Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Bei wem Sie kaufen

DimpleMark. Handelskammernummer 42163832. USt-Identifikationsnummer NL005546963B08. Drostenburg 12, 1102 AM Amsterdam, Niederlande. Kontakt: hello@dimplemark.com.

Was Sie kaufen

Einen individuellen Golfball-Stempel, gefertigt nach dem Design, das Sie auf dieser Website erstellen. Jeder wird auf Bestellung von Hand angefertigt.

Die Vorschau auf der Website zeigt das Design, nach dem wir Ihren Stempel schneiden. Da es sich um ein Bild auf einem Bildschirm handelt und der Stempel ein von Hand gefertigter physischer Gegenstand ist, sind kleine Unterschiede bei der Verarbeitung, bei der Ausführung feiner Linien und bei den Schnitttoleranzen normal. Solche Unterschiede sind kein Mangel, solange der Stempel die von Ihnen gestaltete Markierung weiterhin abdruckt und dem Design im Wesentlichen entspricht. Alles darüber hinaus ist eine Vertragswidrigkeit mit den unten dargelegten Rechtsbehelfen, und nichts hier entzieht Ihnen diese.

Warum keiner dem anderen gleicht und was variiert

Jeder Dimple besteht aus zwei Dingen, die nie zweimal gleich sind: einem echten Golfball, der aus dem Wasser oder dem Rough kam, und einem Gehäuse, das Schicht für Schicht gedruckt wird. Dieser Abschnitt sagt offen, was das bedeutet, denn das kann Ihnen ein Foto nicht versprechen.

Der Ball wurde als unspielbar aus dem Spiel genommen. Das ist der ganze Sinn des Produkts, und es ist auch genau das, was Sie erwarten sollten. Schnitte, Kratzer, Schrammen, Stift und Marker, ein Herstellerlogo und Modellaufdruck, Flecken, Gras- und Erdspuren, Vergilbung und andere Verfärbungen sind alle normal. Das gilt auch für Marke, Farbe und Dimple-Muster, die von Ball zu Ball verschieden sind. Nichts davon können Sie auswählen, Sie können keine bestimmte Marke oder Farbe verlangen, und wir können keinen Ball an ein Foto anpassen. Jeder ist schlicht der nächste Ball in der Kiste.

Dies ist das eine Versprechen, das wir dazu machen: Sie erhalten einen ganzen Ball ohne Absplitterungen oder fehlendes Material, gereinigt und intakt genug, um als Griff zu dienen. Ein Ball, der angeschlagen ankam, kann mit einem 3D-gedruckten Flicken und UV-härtendem Harz repariert worden sein: Eine sichtbare Reparatur ist daher weder eine Absplitterung noch fehlendes Material. Alles andere an seinem Aussehen ist der Charakter eines gebrauchten Balls und kein Mangel.

Das Gehäuse wird aus PLA gedruckt, in Schichten aufgebaut statt gegossen. Feine Schichtlinien, kleine Unterschiede in der Oberflächenstruktur und leichte Maßabweichungen gehören zum Drucken: Keine zwei Drucke werden exakt gleich, selbst aus derselben Datei auf derselben Maschine. Farbe und Ton des Kunststoffs können sich auch zwischen Chargen und zwischen Filamentlieferanten verschieben, daher können wir keinen genauen Farbton garantieren oder Ihnen die Wahl lassen.

Die Vorschau auf der Website ist eine Illustration Ihres Designs. Sie ist kein Foto des Artikels, den Sie erhalten, und Bildschirmfarben entsprechen weder echtem Kunststoff noch einem gebrauchten Ball. Fotos auf dieser Website zeigen Beispiele, nicht Ihren Stempel.

Nichts davon ist ein Weg, auf Ihre Rechte zu verzichten. Es ist eine Beschreibung des Produkts, die vor dem Kauf gegeben wird, damit Sie wissen, was Sie erwartet. Weichen der Ball oder das Gehäuse von dem ab, was hier beschrieben ist, liegt eine Vertragswidrigkeit vor, und Ihre gesetzlichen Rechte gelten uneingeschränkt, genau wie unten dargelegt.

Das Versprechen an Schone Rivieren

Wir geben 10 % des Preises jedes Stempels an Schone Rivieren, die Plastik aus niederländischen Flüssen holen, bevor es das Meer erreicht.

Die 10 % beziehen sich auf den tatsächlich für den Stempel gezahlten Preis, nach Abzug eines Rabattcodes, ohne Mehrwertsteuer und ohne Versand. Die Mehrwertsteuer wird für die Steuerbehörde erhoben und steht uns nie zum Verschenken zu, und der Versand ist Porto, das an einen Zustelldienst geht, und kein Geld, das wir verdienen. Zum vollen Preis sind das 2,88 € für jeden verkauften Stempel, gleich was der Versand kostet. Ein mit Rabattcode gekaufter Stempel gibt 10 % seines niedrigeren Preises, und ein mit einem 100-%-Code kostenlos abgegebener Stempel gibt nichts. Wird eine Bestellung ganz oder teilweise erstattet, verringert sich die Spende um denselben Anteil des gezahlten Betrags, sodass eine vollständige Erstattung nichts ergibt.

Wir zahlen sie einmal im Quartal, von Hand. Sie ist ein Anteil an dem, was wir verkaufen, nicht an dem, was nach Kosten übrig bleibt, und hängt daher nicht davon ab, ob wir ein gutes Quartal hatten.

Schone Rivieren ist eine unabhängige Organisation. Sie empfiehlt uns nicht, und der Kauf eines Stempels macht Sie nicht zum Spender für sie: Wir leisten die Spende, aus dem Geld, das Sie uns für einen Stempel gezahlt haben.

Wie eine Bestellung zustande kommt

Sie gestalten Ihr Design auf der Website und können es beliebig oft ändern. Nichts wird bestellt und nichts abgebucht, bis Sie auf die Bestellschaltfläche drücken, und diese Schaltfläche nennt, was es kostet und dass das Drücken Bezahlen bedeutet.

Bevor Sie drücken, können Sie zurückgehen und jeden Teil des Designs ändern, und die Zahlungsseite zeigt die Summe vor Ihrer Bestätigung erneut. Bemerken Sie nach der Zahlung, aber vor Beginn des Schneidens einen Fehler, schreiben Sie uns, und wir korrigieren ihn oder stornieren die Bestellung.

Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihnen die Bestellung per E-Mail bestätigen. Diese E-Mail führt auf, was Sie gekauft und was Sie bezahlt haben, und Sie können sie behalten. Diese Bedingungen stehen auf Englisch, Französisch, Deutsch, Niederländisch und Spanisch zur Verfügung. Die Übersetzungen werden automatisch erstellt, und weicht eine Übersetzung vom englischen Text ab, gilt der englische Text (siehe Abschnitt Sprache unten).

Ihr Design

Sie behalten die Rechte an den Texten, Bildern und anderen Inhalten, die Sie uns senden. Wir erwerben sie nicht und verwenden sie für nichts außer Ihrer Bestellung.

Mit Ihrer Bestellung erlauben Sie uns, diese Inhalte zu vervielfältigen, zu verarbeiten und zu verändern, soweit wir es brauchen, um Ihren Stempel herzustellen, zu liefern und zu betreuen. Die Herstellung einer Stempelplatte umfasst das Umwandeln Ihres Designs und das Anpassen, damit es in Stempelgröße sauber schneidet, daher muss diese Erlaubnis diese Arbeit abdecken.

Sie bestätigen, dass Sie über die Rechte verfügen, die wir brauchen, um zu verwenden, was Sie uns senden. Bitte senden Sie keine Inhalte, die Rechte am geistigen Eigentum, die Privatsphäre oder andere Rechte Dritter verletzen oder die rechtswidrig sind.

Wir dürfen die Herstellung eines Designs ablehnen, wenn wir vernünftigerweise annehmen, dass sie rechtswidrig wäre, Rechte Dritter verletzen würde oder sich nicht sauber schneiden lässt. Lehnen wir vor dem Schneiden ab, stornieren wir die Bestellung und erstatten alles, was Sie bezahlt haben. Entdecken wir das Problem erst nach Annahme der Bestellung, gilt dasselbe.

Preis und Zahlung

Alle angezeigten Preise enthalten die Mehrwertsteuer, derzeit die niederländische Mehrwertsteuer von 21 %. Der Preis des Stempels und die Versandkosten werden vor der Bestellung angezeigt, und die Summe wird auf der Zahlungsseite vor der Zahlung erneut angezeigt. Der Preis, den Sie sehen, ist der Preis, den Sie zahlen: An der Kasse wird nichts hinzugefügt.

Die Zahlung erfolgt per iDEAL, Karte oder Bancontact und wird von Stripe abgewickelt. Wir sehen oder speichern Ihre Kartendaten nie.

Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail. Eine Rechnung ist über den Link in dieser E-Mail verfügbar.

Lieferung

Wir liefern innerhalb der Europäischen Union. Die Lieferung dauert nach Fertigstellung des Stempels normalerweise 1 bis 3 Werktage innerhalb der Niederlande und 3 bis 7 Werktage im übrigen EU-Raum.

Da jeder Stempel auf Bestellung von Hand gefertigt wird, dauert die Herstellung normalerweise 2 bis 5 Werktage, bevor wir ihn aufgeben. Wir schreiben Ihnen, wenn Ihre Bestellung versandt wird.

Was auch geschieht: Wir liefern spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Bestellung oder, falls die Website bei Ihrer Bestellung eine Schließung angekündigt hat, innerhalb von 30 Tagen nach dem Ende dieser Schließung. Haben wir das nicht getan, können Sie uns auffordern, innerhalb einer angemessenen weiteren Frist zu liefern, und versäumen wir auch diese, können Sie vom Vertrag zurücktreten und Ihr gesamtes Geld zurückerhalten.

Steht Ihr Land nicht auf der Versandliste, können Sie Ihre Adresse auf der Website hinterlassen, und wir teilen Ihnen mit, falls sich das ändert.

Ihre Bestellung stornieren (kein Widerrufsrecht)

Beim Online-Kauf besteht normalerweise ein 14-tägiges Widerrufsrecht, manchmal Bedenkzeit genannt. Dieses Recht gilt nicht für einen DimpleMark-Stempel.

Jeder Stempel wird nach einem Design geschnitten, das Sie selbst zusammenstellen, daher wird er nach Ihren eigenen Vorgaben gefertigt und auf Sie zugeschnitten. Das niederländische Recht nimmt solche Waren vom Widerrufsrecht aus, in Artikel 6:230p des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs (Burgerlijk Wetboek), der Artikel 16 Buchstabe c der Verbraucherrechterichtlinie umsetzt. Das ist eine gesetzliche Regel und keine Entscheidung, die Sie treffen: Wir teilen es Ihnen vor der Bestellung mit und bitten Sie zu bestätigen, dass Sie es gelesen haben, damit Sie danach nicht überrascht werden.

Sie können dennoch jederzeit vor Beginn des Schneidens Ihres Stempels kostenlos stornieren. Schreiben Sie mit Ihrer Bestellnummer an hello@dimplemark.com, und wir stoppen die Bestellung und erstatten Ihnen den vollen Betrag. Hat das Schneiden begonnen, besteht kein Stornorecht mehr allein deshalb, weil Sie Ihre Meinung geändert haben, denn der Stempel existiert nur für Sie und kann an niemand anderen verkauft werden.

Dabei geht es um das Umentscheiden, und nur darum. Entspricht der Stempel nicht dem, was vereinbart wurde, bleiben Ihre gesetzlichen Rechte unberührt, und der nächste Abschnitt sagt, welche das sind.

Wenn etwas nicht stimmt

Ihr Stempel muss dem entsprechen, was vereinbart wurde: dem Design, das Sie freigegeben haben, und dem, was man vernünftigerweise von einem Stempel dieser Art erwartet. Tut er das nicht, liegt eine Vertragswidrigkeit vor, und das Gesetz gibt Ihnen dafür einen Rechtsbehelf.

Zuerst reparieren oder ersetzen wir ihn kostenlos, innerhalb angemessener Zeit und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für Sie, und Sie wählen zwischen beidem, es sei denn, die gewählte Möglichkeit würde uns unverhältnismäßig mehr kosten als die andere. Ist das nicht möglich, gelingt es uns nicht oder tritt derselbe Mangel erneut auf, können Sie eine Preisminderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten und Ihr Geld zurückerhalten. Bei einem ausreichend schweren Mangel können Sie direkt zurücktreten.

Schreiben Sie mit Ihrer Bestellnummer an hello@dimplemark.com und teilen Sie uns mit, was nicht stimmt. Ein Foto hilft, wenn der Stempel beschädigt ankam oder nicht Ihrem Design entspricht. Wir beantworten jede Nachricht selbst.

Bis Ihr Stempel bei Ihnen ankommt, reist er auf unser Risiko. Geht er unterwegs verloren oder wird beschädigt, ist das unser Problem und nicht Ihres.

Ist ein Stempel fehlerhaft oder nicht das, was Sie gestaltet haben, tragen wir die Kosten für die Rücksendung an uns. Bitte senden Sie uns ein Foto, bevor Sie etwas aufgeben: Das meiste lässt sich anhand eines Bildes klären, und es erspart Ihnen den Weg zur Post.

Das Einzige, was kein Mangel ist, ist die oben beschriebene Variation. Ein Ball, der die Spuren davon trägt, gespielt und verloren worden zu sein, oder ein Gehäuse, dessen Farbton sich ein wenig von einem anderen unterscheidet, ist das Produkt wie beschrieben und kein Mangel daran. Das ist eine Aussage darüber, was Sie bestellt haben, keine Beschränkung Ihrer Rechte: Fällt etwas außerhalb dessen, was dieser Abschnitt beschreibt, gilt alles oben Genannte normal.

Wir sind keiner Streitbeilegungsstelle angeschlossen und nicht verpflichtet, eine zu nutzen. Können wir etwas nicht untereinander bereinigen, können Sie die Sache vor die niederländischen Gerichte bringen, und das Verbraucherrecht Ihres Wohnsitzlandes schützt Sie weiterhin.

Auf diese Bedingungen findet niederländisches Recht Anwendung. Das entzieht Ihnen nicht den Schutz zwingender Verbraucherrechtsvorschriften Ihres Wohnsitzlandes.

Sprache

Diese Bedingungen sind auf Englisch verfasst. Übersetzungen dieser Website und dieser Bedingungen werden automatisch erstellt und dienen nur der Orientierung. Weicht eine Übersetzung vom englischen Text ab, gilt der englische Text.

DimpleMark Drostenburg 12, 1102 AM Amsterdam, Niederlande KvK-Nummer: 42163832 USt-IdNr.: NL005546963B08 E-Mail: hello@dimplemark.com Telefon: +31 85 369 7812